Meu endereço de entrega esta errado no app

Ola, Bruna Pinheiro.

Envie algumas informações importantes no seu e-mail cadastro.

Ahh, na parte de avaliação você pode atribuir uma nota ao meu atendimento, e é muito importante que responda. Então, avalia lá e ajuda a gente a melhorar ainda mais sua experiência!

Abraços,
Renata
Experiência do Cliente iFood

Vcs continuam nao entendendo o que estou falando e me recuso a continuar respondendo emails gigantescos com instruções que estou cansada de saber. Favor entrar em contato por telefone caso seja do interesse de vcs realmente entender o problema e resolver. Eu cansei! Pessimo atendimento. Email totalmente inútil.

Ola, Bruna Pinheiro.

Como eu já havia lhe informado, caso o problema não fosse resolvido com o passo a passo, tem que ser verificado o aparelho celular.

Abraços,
Renata
Experiência do Cliente iFood

Renata, sinceramente fico pensando que ou vcs acham que sou idiota ou ficam tentando de me fazer de idiota. Meu celular ja foi verifica, ja disse que tudo que tinha wue fazer ja foi feito e que o problema é com o banco de dados de vcs e nao com o meu cadastro ou celular. Tenho varios aplicativos de entrega onde isso nao acontece. Ja enviei fotos e localizacoes para o atendente do chat e fiquei tentando explicar a situação por quase dois dias para ele. Por fim ele entendeu e disse que estava passando o caso para o suporte de vcs e que entrariam em contato e isso nunca foi feito. Vcs so enrolam e nao querem resolver ou conversar para entender o que esta acontecendo. Ja disse que por mensagem e por email fica so essa enrolacao. Extremamente decepcionante o atendimento de vcs. Nao se trata de atualização de aplicativo ou do meu celular, nao se trata de eu nao saber colocar o endereço correto. Sei mexer no aplicativo, sei fazer um cadastro correto, dou alem de cliente lojista e tenho o ifood como delivery. Tive o mesmo problema com as minhas entregas na loja no começo porque o endereço é o mesmo tanto das minhas entregas quanto como cliente wuabdo eu pessoa fisica peço alguma voisa pelo ifood. O meu problema como lojista sobrr a questao da localização correta da loja so foi resolvido quando vcs entraram em contato comigo agora o meu problema como cliente persiste e vai continuar enquanto vcs nao quiserem de fato resolver e entender que nao se trata de cadastro do incorreto por minha parte ou de desatualização de aplicativo ou celular. Um verdadeiro inferno tentar ser ouvida por vcs com seriedade.

Continuo aguardando um contato de vcs por telefone para entendam a situação e tomem alguma providencia.