O que aconteceu
Fiz um *****'s Shopping Tres
Americas (s3a) por meio do iFood, recebi o pedido chegou revirado, com a bebida derramada e molhado outros items, consequência itens ficaram todos gelados. A bebida que supostamente deveria vir gelada gelo chegou sem nada de gelo e decido derramamento com quantidade inferior.
O grande problema vem do faro de abrir uma ajuda com o pedido no app, descrever o problema e sistema robotico decidiu que isso eh tudo normal e concluiu minha solicitação de atendimento e nao transferiu meu atendimento a um atendente humano.
Nao eh possivel que eu vou pagar quase 90 reais em um pedido para receber comida gelada molhada por refrigerante e terei que aceitar isso como sendo normal.
As fotos foram enviadas no app do iFood junto a solicitação.