Recebi leite Nan Comfor Fase 1 errado e a farmácia e o suporte ao cliente Ifood não resolve

Quanto descaso e falta de respeito com o consumidor. Realizei um pedido através da plataforma no dia 24 de outubro de 2026 no qual eu pedi através da Davo Farma Itaquera uma fórmula Nan comfor fase 2 foi entregue o Nan comfor fase 1 no qual é para lactentes de 0 a 6 meses e a minha filha possui 10 meses. De prontidão solicitei atendimento pelo aplicativo no qual não tive nenhum tipo de ajuda e muito menos a solução do meu problema. Como vocês não podem estornar o valor pago pelo cliente ? Como vocês não possuem outra forma para solucionar o caso do cliente? Vocês já pararam para pensar que muitas vezes isso pode ocorrer com alguém que não tem mais de onde desembolsar o valor para mais uma lata de leite?solicito uma solução imediatamente pois o leite enviado não tem serventia para mim. É impossível um lactente tomar uma fórmula diferente do administrado atualmente portanto Solicito, que seja feito a retirada do mesmo e o estorno do valor pago conforme o método de pagamento.