O que aconteceu
Olá, eu fiz um pedido dia 23/09 que ficou carregando, como se o restaurante estivesse preparando meu pedido e NUNCA chegou, eu entrei em contato com o restaurante e não me responderam e o pedido ficou ali pra sempre. Fiquei muito tempo esperando até ter que pedir por outro aplicativo.
Entrei e contato e expliquei o aconteceu e falaram que o reembolso ia acontecer em 3 dias. Desde então não recebi meu reembolso, entrei em contato mais uma vez e não obtive nenhuma resposta.
Agora não consigo mais reclamar porque o aplicativo é horrível para você receber ajuda, já finalizaram a ajuda do meu pedido e eu não consigo abrir por outro lugar, porque me leva de volta para o pedido e para as conversas finalizadas.
Estou realmente muito descontente com o aplicativo do ifood e tenho tido experiências muito melhores nos apps concorrentes.