Não respondida

Minha conta de entregador no Ifood foi desativada indevidamente

iFood

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Olá, sou entregador no Ifood a pouco 4 meses e nunca tive problema com a plataforma, pelo contrário eu sempre tive zelo e carinho e muita seriedade, não atoa que meu score está no nível 1, com pedidos coletados 100% com pedidos entregues 100% e Avaliação 100% acredito que faço bom uso da plataforma, aquele entregador exemplo padrão sempre coletado e finalizando as entregas e da maneira correta e com bastante carisma educação como tem que ser, e a um tempo atrás o Ifood pediu para atualizar a minha habilidade e acabei selecionando um documento errado, me deu um grande problema pois acharam que eu tinha feito para burla ou até pior, feito uma [Editado pelo Reclame Aqui] não sei, entrei em contato diversas vezes expliquei o que realmente de fato tinha ocorrido, mostrei que tenho minha habilidade e em dias, enviei minha habilidade correta e enviaram para verificação e aprovado, atualizei minha foto e deu tudo certo no app, foi todos documentos, analisado e verificado e aprovados, e minha conta foi liberada, já tenha voltado a realizar as entregas, como disse esta tudo 100% não tive nenhum ocorrência negativa durante esse período, pelo contrário só boas avaliações, e acordei um dia quando fui ir trabalhar a conta estava desativada novamente, alegando que meus documentos não coincidem com a minha conta sendo que foram a um mês analisados e verificados e aprovados e atualizados, como por exemplo minha habilitação que foi o único documento que teve alguma ocorrência durante todos esses anos e esta em dias e já atualizada no app. Por favor verifiquem minha conta novamente e se for outra coisa me avise estou a disposição para concertar e continuar nossa parceria, ou pode ser só um erro, de qualquer maneira fico no aguardo, e espero um retorno positivo por favor, desde já agradeço a atenção e um ótimo dia.

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