O que aconteceu
No dia 03/04/2026, às 03:21 fui realizar uma entrega na chapada do rio vermelho, em uma noite chuvosa em Salvador, e ao chegar no local do cliente, ninguém apareceu, foi feito comunicação via app, entrado em contato com o suporte, enquanto isso aguardava o cliente aparecer, chamei no local indicado e ngm apareceu, mesmo o bairro sendo de alta periculosidade e o tempo chuvoso, horário, eu continuei no aguardo, o suporte tentou e nn conseguiu, sendo assim o pedido cancelado pelo suporte. Primeira vez que aconteceu isso no app comigo.
Até aí tudo bem, no passar de alguns dias, recebi um susto ao ir trabalhar, minha conta estava com dias contados, por excesso de cancelamentos, sendo que nunca cancelei pedido, e o suporte que cancelou por não localizar o cliente, pedi revisão e mandaram aguardar, até hoje espero, já tentei enviar dnv e nada. Eu só queria continuar meu trabalho honestamente, fico triste pois estava me ajudando muito o aplicativo, mas fui injustiçado por algo que não fiz, gostaria que verificassem sobre essa demanda.
Desde já agradeço