Minha conta mostra pedidos cancelados após coleta sem eu ter culpa

Não respondida
Campinas - SP
17/09/2026 às 01:07
ID: 259280147
Minha conta apareceu 6 ocorrência de "pedidos cancelados após a coleta". Mais isso não aconteceu comigo, entreguei os pedidos normais, tanto é que na minha taxa de finalização está tudo certo. Aconteceu uma única vez de eu não entregar, mais foi cliente não localizado, a pessoa pediu e não estava no local. Outros motoboy me falaram que a conta deles estão assim tbm, o que pode tá acontecendo é os clientes estarem cancelando os pedidos por demora no restaurante e mesmo assim o app manda corrida pra gente entregar, e acaba caindo essas ocorrências sem a gente ter culpa de nada. Eu dependo da conta para trabalhar e pagar minhas contas, estou desesperado sem trabalhar. Espero que me ajudem com isso, sempre trabalhei honestamente com a plataforma.