Minha conta não quer ser criada e fica carregando uma tela branca

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Goiânia - GO

05/01/2025 às 20:39

ID: 206390631

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Eu criei uma conta usando meu número porém quando entro na conta ao invés de aparecer dados pendentes ou ficar online para entregar simplismente fica carregando uma tela branca eternamente

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 17:43

Boa tarde Pedro, me chamo Wellington e vou seguir te orientando com o seu chamado.
Espero que esteja tudo bem contigo

Entendo que você está ansioso para iniciar suas entregas o quanto antes, porém, há algumas informações relevantes a considerar. Gostaria de esclarecer que seu cadastro encontra-se pendente, precisamos que finalize todas as etapas para que dessa forma sua conta possa ser analisada e liberada para a atuação. Lembrando que é necessário aguardar a liberação da região que você selecionou para começar a realizar as entregas. Portanto, é fundamental que você acompanhe o status de sua solicitação por meio do aplicativo de entregador, para estar ciente do andamento de seu cadastro e dos próximos passos em direção à aprovação. Quanto ao prazo, não dispomos de uma data exata para a liberação da vaga para atuação.

A seguir, apresento alguns pontos considerados antes da liberação da vaga:

Demanda na região: Caso a região não apresente demanda suficiente, a plataforma não ativará novos parceiros, a fim de assegurar rotas disponíveis e oportunidades de trabalho para todos.
Número de parceiros ativos: É possível que sua região já conta com um número elevado de parceiros ativos, o que pode ter ocasionado a não abertura de novas vagas na região escolhida por você.
Tipo de modal escolhido: Se a região demanda muitas entregas para locais distantes, pode não haver vagas disponíveis para o modal bike por exemplo, O mesmo pode acontecer se a região não tem muita demanda de pedidos distantes, pode não haver nesses casos liberação de imediato para o modal moto.

Cada rota é meticulosamente planejada, considerando o tipo de veículo escolhido pelo parceiro.
Essa é a estratégia adotada pelo iFood para garantir a melhor experiência possível a todos os seus parceiros.
Espero ter te ajudado e ter esclarecido toda a situação.

Te desejamos uma ótima tarde
Fica bem e saiba que sempre que precisar estamos à disposição.

Atenciosamente, Wellington
iFood Experiência do Entregador.

Réplica do consumidor

08/01/2025 às 17:48

o problema não e nem a questão de ser aprovado ou não a questão e que literalmente eu não consigo nem finalizar meu cadastro caso esteja pendente pois literalmente quando abro o aplicativo e coloco os dados para entrar,logo após aperto em entrar e não entra pois ele entra numa tela branca e fica carregando eternamente