Mudança de Endereço para outro Estado

Olá, Isadora. Bom dia! Espero que esteja tudo bem com você!

Meu nome é Wanessa, estarei aqui para acompanhar o seu caso e resolver essa situação da melhor forma possível.

Vim te informar que já realizei a alteração de seu endereço para o correto!

Em casos onde você não conseguir realizar qualquer alteração pelo autosserviço da plataforma, você pode estar realizando a abertura de um chamado com nosso time de especialistas dentro do portal, seguindo as informações abaixo.

O caminho para chegar até eles é o seguinte.

1- Abra seu portal do parceiro e vá na aba "Chamados e ajuda".

2- Lá você irá ver um botão com o nome "Atendimento", clique no mesmo.

3- Logo em seguida irá aparecer um botão para abrir chamado.

4- Escolha o tipo e motivo de seu chat de acordo com a necessidade ocasionada.

5- Explique seu problema com riqueza de detalhes e logo mais alguém irá lhe responder.

Seguindo esses passos você conseguirá suporte para qualquer edição e informação que seja necessária em seu dia a dia na plataforma. Espero ter conseguido te ajudar da melhor maneira! Um grande abraço!

Atenciosamente, Wanessa

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