Não acho aonde recuperar a senha e login do gestor de pedidos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

01/07/2020 às 19:04

ID: 107499903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz varios messes que eu tento recuperar a senha e login do gestor de pedidos e não acho como resolver isso!

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Resposta da empresa

02/07/2020 às 15:20

Olá Carlos, tudo bem?! Espero que sim.

Antes de tudo quero te agradecer pelo contato.

Vi que abriu um caso para obter ajuda e o mesmo já foi direcionado ao suporte técnico que fará o contato com você.
Onde pode vir a ser por e-mail ou via contato, não se preocupe o seu caso está sendo priorizado, para que possa ser auxiliado da melhor maneira possível.

Lembrando que, devido a situação delicada que estamos vivendo atualmente, nosso volume de solicitações aumentaram consideravelmente.

Neste momento, ainda não temos um prazo definido para retorno.

Contamos com a sua compreensão e caso tenha qualquer tipo de dúvida, fico á disposição!

Tenha uma ótima tarde.
É um prazer atendê-lo!

Grande abraço,
Ingrid Greyce
Experiência do Parceiro.

Réplica da empresa

14/07/2020 às 20:20

Oi Carlos,

Vi que já teve á resposta e foi auxiliado referente ao problema que teve com o seu gestor de pedidos.

A resposta foi dada no dia 02/07, onde após o meu pedido para o time por prioridade lhe trouxe o retorno que precisava.

Aaah, fico muito feliz em saber que no final tenha dado tudo certo!!

E, saiba sempre que se precisar estarei por aqui, beleza?!

Obrigado pelo feedback! ❤️

Ingrid Greyce
Experiência do Parceiro.