Não consigo alterar meu repasse de mensal para semanal no iFood

Olá, João, bom dia. Espero que você esteja bem!

Meu nome é Leticia, estarei aqui para acompanhar o seu caso e resolver essa situação da melhor forma possível.

Agradeço por entrar em contato conosco e por informar sobre sua solicitação. Quero assegurar que tratei seu caso com a máxima atenção e prioridade.

Você pode realizar a alteração do repasse de mensal para semanal diretamente no Portal do Parceiro. Basta acessar sua conta, ir até a seção Financeiro > Frequência de repasse > Alterar frequência de repasse e ajustar conforme sua preferência.

Caso encontre alguma dificuldade, será necessário abrir um chamado para o nosso time especializado.

O caminho para chegar até eles é o seguinte.
1- Abra seu portal do parceiro e vá na aba "Chamados e ajuda".
2- Lá você irá ver um botão com o nome "Atendimento", clique no mesmo.
3- Logo em seguida irá aparecer um botão para abrir chamado.
4- Escolha o tipo e motivo de seu chat que será "Financeiro" e "Alterar plano de repasse".
5- Explique seu problema e logo mais alguém irá lhe responder

Espero ter conseguido te ajudar da melhor maneira!
Um grande abraço!

Atenciosamente,
Leticia, time iFood | Reclame Aqui