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Salvador - BA

15/12/2023 às 14:23

ID: 178358815

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A plataforma Ifood Benefícios deixou muito a desejar, pois não existem canais de atendimento. O email não respondem, o whatsapp é atendimento robotizado que nunca atende as solicitações e não tem opções para tratar o problema. O chat é só para aderir ao produto, mas não tem canal para atender o cliente. O app tá impossível, pois a tela inicial exige que eu desbloquei um cartão que eu não recebi e não me deixa ter acesso aos outros links do aplicativo. Eu preciso falar com alguém e não consigo de jeito nenhum! Percebe-se que criam essa dificulade propositadamente, já que vários usuários reclamam e nada é feito! Vou solicitar ao RH da empresa a troca do meu cartão.