Não consigo cadastrar meu cartão Up Brasil - Policard
Resolvido
Uberlândia - MG
28/07/2021 às 21:30
ID: 127327127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cadastrar meu cartão Up Brasil - Policard, nem o alimentação nem o refeição, o app da erro ao tentar cadastrar e dessa forma não consigo realizar o pagamento com o cartão via app e nem na entrega.
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 09:06
Bom dia, Débora.
Sinto muito pela chateação que passou e saiba que não era nossa intenção.
Tentei entrar em contato com você por telefone, porem sem sucesso.
Estamos incrementando aos poucos todas as formas de pagamentos e bandeiras para que todos os nossos clientes possam ter acesso ao aplicativo.
Agradeço o seu feedback, vou repassar a sua solicitação para nosso time interno.
Qualquer coisa estou por aqui para te ajudar, conte comigo.
Abraços,
Gabriela
Experiência do Cliente iFood.
Consideração final do consumidor
30/07/2021 às 12:41
Não me apresentaram uma solução definitiva, apenas falaram que vão analisar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5