Não consigo contato com o suporte do iFood para resolver erro de repasse

iFood se recusa a cancelar pedido acabado de ser solicitado, mesmo com a loja sem responder

Solicitei cancelamento imediato e a loja e o iFood não me respondem

Recebi leite em pó em vez de Nestogeno e pasta de dente, e não tive assistência

Não lembro meu email cadastrado e preciso recuperá-lo