Não consigo desativar a função 'dinheiro' após migração de conta para nuvem.

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Alvorada - RS

08/03/2026 às 14:59

ID: 242656203

Migrei minha conta de oliveira pra nuvem e não consigo desativar a função dinheiro, pois não quero está função

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Resposta da empresa

14/03/2026 às 09:15

Olá, Airton! Espero que esteja bem.

Meu nome é Gleice, e quero agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos o quanto é importante para você ajustar as configurações da sua conta, especialmente em relação à função dinheiro, e lamentamos qualquer transtorno que isso possa estar causando. Estamos aqui para te ajudar a entender como proceder.

A função dinheiro é uma opção de pagamento que pode ser ativada ou desativada na sua conta, dependendo da sua preferência. No entanto, em alguns casos, como após a migração para a nuvem, pode ser necessário o suporte técnico para realizar essa alteração.

Recomendamos que você entre em contato com o suporte pelo menu Ajuda no aplicativo para que a equipe responsável possa analisar sua conta e te ajudar a desativar a função dinheiro.

A equipe de suporte analisará o caso e fornecerá as orientações necessárias para realizar a alteração.

Queremos garantir que você tenha todas as ferramentas e suporte necessários para trabalhar com tranquilidade e da forma que preferir. Relatos como o seu são extremamente importantes para identificarmos melhorias no sistema e torná-lo mais eficiente para todos os parceiros.

Agradecemos pela paciência e pelo compromisso em relatar a situação. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que necessário e desejamos que essa questão seja resolvida o mais breve possível, para que você possa continuar realizando suas entregas com tranquilidade!

Atenciosamente,
Gleice.
iFood Experiência do Entregador.