Não consigo entrar na minha conta

Olá Kaique, me chamo Maria Clara, bom dia, Tudo tranquilo?

Realmente existe um problema no sistema, que não sincroniza exatamente o App do entregador em relação a base de informações do sistema.

Resultando em um bloqueio errado, erro na localização, falha na internet, fora de área de atendimento, facematch não reconhecida, e outras falhas recorrentes.

Isso não ocorre em todos os casos e muitas vezes é resolvido fazendo esses procedimentos básicos, preciso que realize-os em seu App:

Deslogar do app;
Verificar se possui atualização;
Configurações do app;
Forçar parada, assim vai parar a execução do aplicativo;
Desinstalar;
Instalar novamente;
Liberar todas as permissões que o app estiver pedindo;
Logar novamente e ver se o problema já foi resolvido;

Caso não resolva, solicitamos que abra um ticket em suporte para nossa área técnica fazer a verificação.

Obrigado,
iFood.
Experiência do Entregador