Em réplica

Não consigo reabrir meu iFood na nova cidade e o atendimento não resolve

iFood

cidade: Campinas

O que aconteceu

Mudei de cidade quero reabrir o Ifood, mas não estou conseguindo alterar o endereço, a instrução da página é pra entrar e abrir chamado com o atendimento, mas nunca consegue falar com o atendimento e não conseguimos suporte para resolver. Tenho urgência em resolver. Obrigada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. iFood respondeu

    13/10/2026 às 18:06

    Olá, Rosana , boa noite!

    Recebemos sua manifestação e verificamos que a sua solicitação está pendente da documentação requisitada, mas é importante ressaltar que ela é necessária para podermos dar continuidade ao processo.

    Para que os seus dados sensíveis sejam protegidos e evite qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] em sua conta, respeitando e seguindo a LGPD (Lei Geral de Proteção aos Dados).

    Nossa equipe tentou entrar em contato através do seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, mas não obtivemos nenhum retorno pelas solicitações feitas por mensagens privadas encaminhadas ao seu e-mail.

    Como não retornou com os documentos solicitados, dentro do prazo, estamos concluindo a sua reclamação. Entendemos que pode haver diversos motivos para o abandono do atendimento, mas gostaríamos de lembrar que estamos aqui para ajudá-lo a resolver qualquer questão que possa surgir.

    Atenciosamente,

    Leysyane, time iFood | Reclame Aqui

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 01:24

    Endereço

    Rua Cláudio Manoel, 625 A

    Bairro: *****

    CEP *****

    https://maps.app.goo.gl/9NM88tir584EJjGY7?g_st=aw

  3. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 16:12

    Por favor, me ajude da com a alteração

    *****

    *****

    *****

    *****

    https://maps.app.goo.gl/9NM88tir584EJjGY7?g_st=aw