Não consigo resgatar cupom do Spotify Premium

Bom dia, Adriano!
Obrigada por compartilhar conosco o ocorrido.
Meu chamo Fátima e irei te auxiliar com a sua solicitação.

Antes de tudo, queremos agradecer por ser assinante do iFood Club e por nos procurar para esclarecer essa situação. Sentimos muito pela dificuldade que você enfrentou ao tentar resgatar o benefício, e estamos aqui para ajudar.

Adriano, após análise detalhada dos dados associados à sua conta na plataforma, verificamos que o e-mail registrado no iFood é AD*************, enquanto o e-mail cadastrado na manifestação é ADRI************ Para que o benefício do cupom seja ativado corretamente, é fundamental que o e-mail utilizado para resgatar a promoção coincida com o e-mail vinculado à sua conta no iFood.

Recomendamos que verifique essas informações e tente novamente utilizando o *******, garantindo que o e-mail utilizado corresponda ao cadastro da conta iFood. Caso persista o problema ou você precise de qualquer orientação adicional, não hesite em nos contatar.

Nosso objetivo é assegurar que você aproveite ao máximo todos os benefícios disponíveis para assinantes do iFood Club, e estamos à disposição para ajudá-lo com o que for necessário.

Nosso compromisso é sempre proporcionar a melhor experiência para você!
Abraços, Fátima
Experiência do cliente ifood.