Não consigo resgatar Gift Card iFood

Olá! Alanderson, espero que você esteja bem!

Me chamo Kauã e sou analista aqui da equipe de experiência do Cliente iFood.

Agradecemos por entrar em contato com a nossa equipe.

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o iFood deixou de comercializar o iFood Card. Entretanto, garantimos que os cartões adquiridos continuarão válidos para resgate até o prazo de 90 (noventa) dias corridos após a validação ou compra do mesmo.

Se o seu iFood Card foi comprado dentro desse período e está apresentando algum problema, recomendamos verificar os seguintes passos:
• Certifique-se de que o código foi digitado corretamente.
• Verifique se o prazo de validade do cartão não foi excedido.

Caso o problema persista, será necessário entrar em contato diretamente com o estabelecimento onde o cartão foi adquirido, pois ele poderá auxiliá-lo de maneira mais específica com a questão.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais!

Atenciosamente,
Kauã.
Equipe de Experiência do Cliente.