Não contrate Ifood Benefícios!

Question

Minha empresa tem como plano de benefícios o Ifood Benefícios. Além de não poder usar cupom de desconto que eles oferecem pra quem tem o cartão de benefícios, ainda não consigo comprar em alguns estabelecimentos com o próprio cartão DO IFOOD!! Como uma empresa abre uma nova unidade de negócio e não consegue integrar com a operação principal? Me faz passar bastante tempo escolhendo produtos pra no final não conseguir concluir a compra e ter que sair de casa pra comprar. Qual a finalidade de fazerem um cartão de benefícios que não se pode usar no aplicativo de vocês? Transtorno grande por aqui. Serviço deveras ineficiente.

Accepted Answer

Olá, Alvaro, Boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de te pedir desculpas pelo ocorrido.

Gostaríamos de te informar que pelas regras do app iFood Delivery não é permitido a utilização do saldo livre com cupons ou qualquer outro tipo de promoção, a compra com o saldo livre também não é permitida em estabelecimentos em que existe alguma promoção atrelada como taxa de entrega grátis.

Caso não seja esse seu problema, pode pedir apoio no App Delivery, para que verifiquem de forma pontual o seu caso.
Saiba que seu feedback é muito importante pra nós e o time do iFood Benefícios quanto do delivery estão trabalhando para trazer essa melhoria o mais rápido possível.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Abraços, Ana.
Experiência do Cliente iFood

Não contrate Ifood Benefícios!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor