Não recebi confirmação ou código de rastreio do Ifood Chip após pagamento via Pix

Bom dia, Gabriel! Espero que esteja tudo bem com você.

Meu nome é Robert, e quero primeiramente agradecer por relatar a situação que está enfrentando com o chip iFood. Entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando impacta diretamente no seu trabalho, e estamos aqui para te ajudar a encontrar uma solução.

Após realizar a solicitação e o pagamento do iFood Chip, é esperado que você receba uma confirmação e o código de rastreio no e-mail cadastrado. Caso isso não tenha ocorrido, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte responsável para verificar o status do pedido e garantir que tudo seja resolvido.

Para suporte técnico e informações sobre o iFood Chip, você pode entrar em contato com a SURF, nossa parceira responsável pelo serviço:
- Ligue para ***** ou *****.  

Eles poderão te ajudar com situações como:
- Confirmação do pedido e envio do código de rastreio.  
- Problemas com o reconhecimento da rede ou ativação do chip.  
- Atualização de dados, como endereço cadastrado, se necessário.  

Reforçamos que a SURF é a responsável por gerenciar o envio e suporte técnico do iFood Chip, e eles estão preparados para resolver sua solicitação de forma rápida e eficiente.

Nosso objetivo é garantir que você tenha todas as ferramentas funcionando de maneira adequada, para que possa trabalhar sem preocupações. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer suporte adicional, caso necessário.

Desejamos que a sua situação seja resolvida rapidamente e que você possa voltar à sua rotina com tranquilidade!

Atenciosamente,  Robert  
Equipe iFood – Experiência do Entregador