Não respondida

Não recebi meu pedido da Farmacia Raia pelo Ifood

iFood

cidade: Viamão

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O que aconteceu

Fiz um pedido na Farmacia Raia (pedido *****), atraves do Ifood e paguei com pix. O pedido foi concluido no dia 30/10/26 as 22:44min. Ocorreu que o entregador veio fazer a entrega, mas chegando em minha casa viu que estava sem o pedido, mas como não conseguia mais entrar em contato com a farmacia (já estava fechada), pediu que eu informasse o codigo para que ele pudesse encerrar a entrega e continuar trabalhando, e que eu entrasse em contato com a farmacia no dia seguinte.

Entrei em contato com a Raia no dia seguinte, eles fizeram o estorno da venda, conforme nota anexa, porem o ressarcimento deve ser feito pelo Ifood, para quem foi feito o pagamento.

É importante dizer que a farmacia, excluiu 2 itens por falta de estoque e esse valor, foi reembolsado, sendo assim, o reembolso deve ser somente dos itens que contam na nota de devolução.

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