O que aconteceu
Fiz um pedido na noite de 8/11 ,de uma pizza e um refrigerante, por morar perto eu coloquei para retirar.
Faltava meia hora para fechar,o atendente em questão disse que não teria certeza se conseguiria fazer pelo horário, daí fiquei aguardando e no final acabou fechando e não recebi nada.
O lugar fecha 00:00 ,quase 01:00 eu confirmei recebimento pois o app não me dava opção de reclamação, quando coloquei q não recebi,apareceu para mandar mensagem para loja,achei que responderiam mesmo fechado,mas não responderam.
Daí por uma limitação terrível no robô do Ifood,eu reclamei e simplesmente falou que eu não teria reembolso ou qualquer solução.
Pedi para falar com atendente mas só ficava repetindo tudo.
Preciso de ajuda ou vou entrar no Procon ou pequenas causas...pois ficam com minha pizza e refrigerante e eu sem nada.
Eu nem fiz janta pra mim,minha esposa e minha filha pela pizza e ficamos sem comer, isso foi ridículo