Não recebi meu pedido e o iFood não reembolsa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2026 às 01:10
ID: 259280223
Fiz um pedido às 13:40 com entrega prevista até as 14:24 e o restaurante não fez a entrega em nenhum momento do dia, além de não responder as mensagens. Quando deu 18:24 colocaram o pedido como entregue. Mandei mensagem diversas vezes em diversos momentos informando do atraso e pedindo o cancelamento. E o iFood não está fazendo o reembolso. Em anexo está as provas das tentativas de contato com o loja e com o iFood dentro do prazo de reembolso. Essa está sendo minha 4a tentativa de contato com a empresa, não resolvendo aqui irei na justiça. Já que houve má fé da empresa iFood ao não permitir que o botão cancelar pedido funcionasse e ter dado como entregue um pedido que não foi entregue nos exatos 4h de atraso. Está tudo documentado.