Não vejo no meu extrato a entrega que finalize.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/01/2024 às 08:33
ID: 180279025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, Dia 11/01/24 aceitei uma rota com duas entregas, finalizei as duas, mas não aparece em "entregas do dia" nem no extrato os valores que eu ganhei, o cliente tinha me dito que iria me dar uma gorjeta, por que ontem choveu muito aqui em nova iguaçu, onde entrego e não consigo saber o quanto que deu no total, a gorjeita ea rota finalizada, me ajudem por favor
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Resposta da empresa
10/02/2024 às 21:10
Boa tarde, Dheniel, tudo bem?
Me chamo Tiago.
Trabalhamos todos os dias para que você tenha a melhor experiência possível com o iFood. Sentimos muito por essa situação. Já encaminhamos o seu caso para o time responsável e pedimos prioridade na tratativa. Assim que tivermos um retorno te aviso por aqui mesmo. Iremos acompanhar o seu caso até ser solucionado.
Desde já agradecemos a compreensão,
Atenciosamente,
Equipe do Reclame Aqui
Experiência do Entregador iFood
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 09:59
demoraram mais arumaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8