Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/05/2024 às 11:54

ID: 189593119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O meu cartão ifood benefício veio informando apenas os 4 últimos dígitos do cartão. Como gosto de adicionar todos os meus cartões na minha carteira do Google, sem o número completo do cartão não seria possível. entrei em contato com o Ifood e disseram que realmente só fornecem os 4 últimos dígitos e não teria possibilidade de eu adicioná-lo a minha carteira.
Sugeriram que eu criasse um cartão virtual que este eu conseguiria adicionar, mas eu disse que já tinha tentado tbm e tinha dado o erro de que o cartão virtual não podia ser adicionado pq ele não pode ser usado por aproximação.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/06/2024 às 08:52

Olá, Virginia. Bom dia!


Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante que você sempre consiga utilizar nossos serviços e facilidades, aproveitando o melhor do iFood.

Infelizmente ainda não temos disponível pagamento pelo Google Pay, já estamos trabalhando nessa melhoria, e em breve teremos essa funcionalidade no nosso Ap.

Estou à disposição para ajudar em qualquer outra questão ou esclarecimento que você possa precisar. Conte comigo!


Abraços,
Samuel Paixão
Experiência do Cliente iFood

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 10:03

Não resolveram o problema e não deram outra solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3