O endereço da loja informado não corresponde ao endereço vinculado ao CNPJ
Respondida
Salvador - BA
13/05/2025 às 08:50
ID: 216930217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer o cadastro do restaurante e percebi que o endereço do meu CNPJ estava divergente do endereço do restaurante. Por isso, apareceu a mensagem de erro: 'O endereço da loja informado não corresponde ao endereço vinculado ao CNPJ.' Já corrigi o endereço do CNPJ, deixando-o igual ao do restaurante, mas o erro persiste e não consigo cadastrar o restaurante.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 17:11
Olá Edean. Espero que você esteja bem!
Meu nome é Letycia, estarei aqui para acompanhar o seu caso e resolver essa situação da melhor forma possível.
Agradecemos por entrar em contato conosco e informamos que após uma análise detalhada, identificamos que a conta
associada à reclamação não pertence ao titular da conta no iFood, que pertence a Viviane.
Em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos prosseguir com a tratativa,
para garantir a segurança e a privacidade dos dados do titular.
Para que possamos oferecer a assistência adequada e garantir a segurança de todas as partes envolvidas, solicitamos que o
titular da conta abra a reclamação junto ao pedido a ser analisado pelo nosso time ou que nos seja enviado documentação de representante legal do titular em mensagem privada.
Este procedimento é essencial para assegurar o cumprimento das normativas e garantir que a comunicação e assistência sejam direcionadas ao proprietário da conta.
Estamos à disposição para fornecer qualquer orientação adicional e esclarecer eventuais dúvidas.
Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente, Letycia.
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