Objeto metálico em lanche do McDonald's e descaso da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 09:54
ID: 247682375
No dia *****, realizei um pedido via iFood de dois lanches do McDonald's.
Durante o consumo, meu namorado mordeu um objeto metálico (semelhante a um grampo) que estava dentro do lanche. Trata-se de uma falha gravíssima de segurança alimentar.
Além do susto, ele chegou a machucar o céu da boca, havendo risco real de algo ainda mais sério, como a ingestão do objeto.
Tenho fotos registradas no momento do ocorrido.
Entrei em contato com a empresa, que informou que o caso seria analisado, porém até o momento não tive qualquer retorno ou solução efetiva.
É extremamente preocupante que uma situação com esse nível de risco seja tratada com descaso.
Diante disso, solicito uma solução adequada e proporcional à gravidade do ocorrido, que não se limite a um simples reembolso.