Pagamento recusado por comportamento atípico

Question

Não existe nenhum comportamento atípico, o cartão de crédito está registrado no meu nome assim como a conta do ifood. E também Não possuo nenhuma outra conta além dessa. Não existem motivos para o ifood ficar bloqueando o meu pagamento. Espero que resolvam o problema de verdade dessa vez.

Accepted Answer

Olá, Sérgio! Boa tarde! Tudo bem?

Eu entrei em contato com você através da mensagem privada. E te passei as informações sobre seu caso, para deixar registrado, estou enviando elas abaixo.

Depois de analisar com muito cuidado toda sua trajetória com a gente, identificamos comportamentos que não condizem com os termos de uso do aplicativo que você concordou ao fazer seu cadastro. Dá uma olhada no link: https://*******

Por esse motivo, a sua conta foi bloqueada para novos pedidos por questões de segurança, devido aos consecutivos descumprimentos dos termos de uso da plataforma.

Abraços, Lorenna kely
Experiência do Cliente iFood.

Pagamento recusado por "comportamento atípico"

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor