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Zé Mário, boa tarde
Sou Jenifer, faço parte do time iFood

Agradecemos por entrar em contato conosco e informamos que após uma análise detalhada, identificamos que a conta associada à reclamação não pertence ao titular da conta no iFood.

Em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos prosseguir com a tratativa, para garantir a segurança e a privacidade dos dados do titular.

Para que possamos oferecer a assistência adequada e garantir a segurança de todas as partes envolvidas, solicitamos que o titular da conta abra a reclamação junto ao pedido a ser analisado pelo nosso time ou que nos seja enviado documentação de representante legal do titular em mensagem privada

Este procedimento é essencial para assegurar o cumprimento das normativas e garantir que a comunicação e assistência sejam direcionadas ao proprietário da conta.

Estamos à disposição para fornecer qualquer orientação adicional e esclarecer eventuais dúvidas.

Agradecemos pela compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Jenifer, time iFood | Reclame Aqui