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Paulínia - SP

18/01/2025 às 16:42

ID: 207607477

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Boa tarde!
Já vem de tempos isso e acredito que não é só cmg.
Cliente faz o pedido - faz o pagamento online - você entrega o pedido - cliente não gostou do item ou inventa qualquer coisa - pede o cancelamento - o iFood aceita o cancelamento se nem se quer saber o lado do lojista - cliente recebe o estorno e lojista fica no prejuízo. Independente se o cliente não gostou ou inventou alguma coisa, o pedido foi entregue. E você não tem nem o direito de contestar, somente para pedidos que eles acreditam poder contestar, mas, você contesta e em segundos eles reprova a contestação.
Avaliações [Editado pelo Reclame Aqui] sem nem se quer saber o lado do restaurante e eles aceitam. Você pode contestar avaliação ruim, mas não adianta, eles não liga pro lado do lojista e deixa avaliação ruim sem mesmo fazer uma avaliação
Isso é um absurdo!