Problemas com cupons
Resolvido
Guarulhos - SP
22/12/2018 às 11:13
ID: 41280415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa Thatiane está tendo problemas no uso dos cupons
Usamos regularmente o aplicativo do Ifood, nos últimos dias tem chego vários cupons e o de almoço e janta nunca deram problema, pois hoje pela primeira vez deu problema,no de almoço, café da tarde e janta,fica aparecendo a mensagem "promoção não está disponível" não demorei nada pra usar, nem 10 minutos como eu disse nunca tive problema com esses ******* tinha com os de R$ 5,00.
Como fica isso?
tentamos contato pelo chat que o senhor Otávio resolveu um outro problema, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
22/12/2018 às 13:00
Rafa, boa tarde.
Respondi nesse instante a sua solicitação aqui na plataforma o/
Para ter acesso, basta acessar seu e-mail cadastrado e clicar no link da notificação do Reclame Aqui.
Qualquer dúvida estou aqui! =D
Abraços,
Marco Faria
Analista de Experiência do Cliente iFood
Consideração final do consumidor
22/12/2018 às 13:09
Resolveram, de forma rápida, muito educado e por sinal explicou a origem que tem causado o transtorno, isso facilita agora das próximas saber que a culpa não é deles, obrigado mesmo, recomendo, excelente suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10