Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

17/08/2026 às 19:36

ID: 256702487

Fiz uma compra e nao entregaram e ainda nao querem me reembolsar.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 21:15

Olá, Edinaldo !

Espero que você esteja bem!

Entendemos como pode ser frustrante lidar com uma situação que não atendeu às suas expectativas, e lamentamos profundamente por essa experiência. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor serviço possível, e estamos constantemente trabalhando para garantir que cada interação seja positiva e satisfatória. Desejamos de coração que seus próximos pedidos sejam excelentes e proporcionem toda a praticidade e conveniência que você merece ao utilizar o iFood!

Sobre o pedido 3022, informamos que o estorno foi realizado com sucesso no dia 17/08/26. O valor de R$107,75 será reembolsado conforme a forma de pagamento escolhida para o reembolso: [Pix]. Geralmente, os valores retornam para a conta em 1h e 24hs pra ficar disponível em sua conta o dinheiro será devolvido para sua conta no mesmo dia

Estamos aqui para te auxiliar sempre que precisar e contamos com você em suas próximas experiências no iFood. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição!

Abraços.

Atenciosamente,
Rodrigo.
Equipe de Experiência do Cliente.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 21:25

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10