iFood

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

29/08/2025 às 16:48

ID: 225692815

Olá, Boa Tarde, vim pedir q me deem uma segunda chance no Ifood entregador, pos tive conta desativada por motivos de " cancelamentos de rotas " após acionar o suporte do Ifood no " Cliente não localizado " algumas vezes isso veio acontecer, porém, vinha avisos e até minha saúde da conta foi prejudicada, por cancelamentos de rotas, e isso ficou afetando minha saúde da conta, n era toda hora q isso ocorria, trabalhava todos os dias de manhã ate 14hrs ate 8 da noite, e algumas vezes, ocorria, principalmente no Centro de cidades, a espera de Clientes, e como se isso n fosse o bastante, me ocorreu uma vez de, o cliente me pedir pra subir no prédio pra fazer a entrega, li e sei da regra do Ifood q entregador n sobe em prédio pra fazer entrega, expliquei isso para a moça, mas ela n entendia e queria q eu fosse la de um jeito de outro ( Tenho print disso ) , e outra, n era sempre q eu acionava o suporte sobre " Cliente Não localizado " mas no Centro de cidade é difícil n evitar isso, com isso, aconteceu 3 ou 4 vezes, e isso n foi um dia e dps no dia seguinte, acontecia quase 1 vez na semana, e isso vinha prejudicando minha conta, o próprio bot me dizia, q o cancelamento n afetaria meu score, dps de um tempo, veio aparecer uma mensagem dizendo " Sua conta ta bloqueada por 24 horas " e com isso n conseguia fazer mas corridas, quando olhei minha " Saúde da conta " vi q ela foi pro vermelho, vi a mensagem q dizia o ocorrido, e era sobre cancelamento, dps de esperar 24 horas, ele trocou por 42 horas e dps apareceu " Sua conta será desativada por descumprir termos e uso " ai é tenso né, meio q foi isso q aconteceu, peço por favor q me deem uma Segunda chance por favor, eu faço oq quiserem so pra me deixaram voltar para a plataforma do Ifood, desde a primeira vez q trabalhei como entregador na plataforma, achei bom pq era um meio ótima pra fazer dinheiro na semana, fazia entregas de bike, e desde os primeiros dias meus " eu eu fiz 70 reais em 1 dia, fiquei surpreso, fazer 70 reais assim em um dia, da pra fazer 100 reais todos os dias, minha conta apitava toda hora, e isso me dava muita vontade de continuar e fazer mais dinheiro, mas, era era novato na plataforma, e n sabendo muito disso, acabei deixando isso acontecer, mas eu juro q n fiz de propósito, sigo todas as regras, faço as entregas tudo certinho, e peço humildemente uma Segunda chance por favor, se quiser, pago uma taxa pra vocês liberarem a minha conta, faço qualquer coisa para voltar a trabalhar como Entregador no Ifood, por favor Equipe do Ifood, me deem essa chance, prometo n vacilar com nada das regras, eu sigo elas tudo certinho, as esse acontecimento, foi burrice minha em n notar esse detalhe importante, mas, eu aprendi com o meu erro, por favor Ifood, me deem essa chance, prometo n vacilar mas, lembrando q, a maioria eu n tenho culpa pos, tanto as lojas e os cliente, atrasam nosso trabalho pq ambos n tem paciência com as coisas, principalmente clientes q reclamam q o pedido está demorando, isso é muito comum em McDonald's e BK e daí fica gerando cancelamentos e o app acha q somos nós entregadores q estamos fazendo graça e cancelamento as rotas, n tem sentido nenhum isso, daí é os cliente q nos prejudica pq eles n sabem esperar.