O que aconteceu
Fiz uma compra, no dia 21/10/2026 (*****), na Drogaria Pacheco - Macae 3. Os itens vieram errados. Entrei com pedido de ajuda, pelo aplicativo, e o reembolso veio parcial, apesar de ter enviado fotos demonstrando que nenhum item certo foi entregue e que os produtos chegaram errados, e não consigo o reembolso total. Tentei, por inúmeras vezes contato e me é informado que "A análise do seu pedido foi concluída e, infelizmente, não há outras alternativas para resolver a situação além do que já foi informado."
O valor da compra foi de ***** e o reembolso foi de *****.