Recebimento de mensagens indevidas no aplicativo iFood Entregador sem aprovação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

27/11/2025 às 21:03

ID: 233077059

Venho recebendo mensagens de incentivo no aplicativo do ifood entregador, sendo que não fui aprovado.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 12:35

Olá, Igor! Meu nome é Vanessa, e estou aqui para esclarecer sua dúvida e ajudar com a sua situação.

Entendemos que receber mensagens de incentivo enquanto sua conta ainda não foi aprovada pode causar confusão. Gostaria de informar que essas mensagens são geradas automaticamente pelo sistema e enviadas para todos que estão cadastrados na plataforma, independentemente de sua conta já estar ativa ou ainda em processo de aprovação.

No entanto, ao verificar o caso, vimos que a praça selecionada para suas entregas tem atualmente um número elevado de entregadores ativos. Por isso, é necessário aguardar até que novas vagas sejam liberadas na sua região para que você possa começar a operar.

Enquanto isso, recomendamos acompanhar o status do seu cadastro no aplicativo. Todas as atualizações sobre o progresso do seu registro e os próximos passos estão disponíveis diretamente no app iFood para Entregadores.

Ressalto que não há um prazo exato para a liberação, pois isso depende da demanda de pedidos e da disponibilidade na região escolhida. Essa medida garante o equilíbrio entre pedidos e parceiros, preservando a melhor experiência para todos na plataforma.

Para mais informações, você pode acessar os Termos de Uso do iFood através do link:
https://*******

Sabemos que essa espera pode ser desconfortável, mas estamos torcendo para que em breve você esteja ativo e realizando suas entregas. Caso tenha mais dúvidas, ficamos à disposição para te ajudar!

Atenciosamente,
Vanessa
iFood Experiência do Entregador

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 12:42

é porisso que muitos quando estão fazendo o cadastro coloca que mora em cidades de alta demanda

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 16:02

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10