Reclamação sobre itens faltantes em pedido de farmácia pelo iFood e falta de reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 22:06
ID: 252089863
Venho registrar minha insatisfação com a experiência de compra de farmácias pelo iFood, pois, infelizmente, esta não é a primeira vez que tenho problemas com itens faltando em pedidos.
No dia 22/06/2026 às 19h34, realizei um pedido pelo iFood na Farmácia Raia - SP Cachoeirinha 5470 (pedido n *****). O pedido continha uma chupeta e um soro para o meu bebê, porém recebi apenas o soro. A chupeta não foi entregue.
Além do transtorno de não receber um produto pelo qual paguei, até o momento não recebi o reembolso referente ao item faltante. Considero essa situação ainda mais grave por se tratar de um produto comprado para um bebê.
O que mais me incomoda é que este não é um caso isolado. Já tive problemas semelhantes em outros pedidos de farmácia realizados pelo iFood, com itens faltando ou divergências na entrega. É frustrante perceber que esse tipo de falha continua acontecendo e que o consumidor precisa perder tempo buscando uma solução para um erro que não cometeu.
Exijo o reembolso integral do valor da chupeta não entregue e uma solução rápida para o problema. Também espero que sejam adotadas medidas para evitar que situações como essa continuem ocorrendo com outros consumidores.
Aguardo retorno e resolução urgente.