Redirecionamento Incorreto no Navegador do Computador

Olá, Rafael! Espero que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco! Entendemos o quão importante é a liberdade de escolha na maneira como você acessa nossos serviços e queremos esclarecer alguns pontos sobre as mudanças recentes.

Estamos constantemente realizando testes e melhorias na plataforma com o propósito de trazer a melhor experiência possível para nossos clientes. Uma das razões pelas quais estamos explorando novas possibilidades de funcionamento está relacionada à tendência que identificamos em nossos fluxos: a maior parte dos pedidos é feita por dispositivos móveis. Essa portabilidade permite aos usuários acompanharem seus pedidos em tempo real, de forma prática e eficaz, o que contribui para a eficiência e conveniência do processo.

Gostaríamos de ressaltar que isso não significa, neste momento, que o uso do iFood pelo site será descontinuado. Esse é apenas um teste para entendermos melhor como podemos otimizar nossos serviços e oferecer a você, e todos os nossos clientes, uma experiência ainda mais satisfatória.

Nosso compromisso é sempre colocar o cliente no centro das decisões, e estamos atentos ao feedback para ajustar nossas estratégias de modo que atendam às diferentes necessidades e preferências. Valorizamos muito sua opinião e compreendemos os desafios que podem surgir quando uma mudança afeta a maneira como você se conecta à nossa plataforma.

Se você precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre como utilizar o iFood, tanto pelo aplicativo quanto pelo site atualmente, estamos disponíveis para ajudar. Nossa missão é garantir sempre a melhor experiência para você.

Agradecemos a sua paciência, compreensão e feedback, eles são essenciais para o nosso crescimento e melhorias contínuas.

Atenciosamente,

Gabriel

Equipe de Experiência do Cliente