Remoção da avaliação do cliente e práticas abusivas no Ifood

Olá, Vandilson! Meu nome é Klysman, boa tarde!  

Entendemos sua frustração em relação às mudanças na plataforma e como isso pode impactar a sua rotina de trabalho. Lamentamos que você esteja se sentindo desvalorizado e queremos reforçar que o feedback dos entregadores é essencial para que possamos continuar aprimorando a experiência de todos os parceiros.  

Sabemos que situações como clientes solicitando entregas fora do padrão ou dificuldades em relatar essas experiências podem ser desafiadoras. O iFood tem como objetivo garantir que as entregas sejam realizadas de forma eficiente e respeitosa para todos os envolvidos. Seu relato é muito importante para que possamos avaliar e buscar melhorias nos processos e funcionalidades da plataforma.  

O que você pode fazer agora:  
1. Registrar o ocorrido no menu Ajuda do aplicativo:  
   - Acesse o aplicativo iFood para Entregadores;  
   - Vá até o menu Ajuda e selecione a opção relacionada a problemas com pedidos;  
   - Relate o ocorrido, incluindo informações sobre a entrega e as dificuldades enfrentadas.  

2. Siga as diretrizes de entrega:  
   - Reforçamos que o padrão de entrega não exige que o entregador entre na residência do cliente. Caso enfrente situações como essa, registre o ocorrido no suporte para que a equipe responsável possa analisar.  

Estamos sempre buscando formas de melhorar a plataforma e garantir que os entregadores tenham uma experiência justa e equilibrada. Seu feedback é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e ouvindo as vozes de quem faz parte do dia a dia da plataforma.  

Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida adicional ou oferecer mais suporte. Desejamos que suas próximas entregas sejam tranquilas e produtivas!  

Atenciosamente,  Klysman  
Equipe iFood Experiência do Entregador

Se o feedback fosse importante, manteriam ele não, avaliar de imediato, no fim de cada entrega.
Acha mesmo que algum motoboy vai fazer esse rolê todo pra dizer que o cliente é folgado e ficou parado na porta esperando o motoboy se cansar de esperar ele ir buscar o pedido e levar até ele?
Piada! Olha minha cara de palhaço para as justificativas esfarrapadas do Ifood.