Remover meu cartão do Ifood clube

Respondida
Montes Claros - MG
16/02/2025 às 21:54
ID: 210082117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu assinei o Ifood clube cancelei mais lá não tem opção de remover meu cartão entro em contato e ninguém resolve
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 09:27
Olá, Stefane. Espero que esteja bem!
Me chamo Wallysson e sou analista aqui da equipe de experiência do Cliente iFood.
Entendemos sua preocupação em garantir que o cancelamento do Clube iFood foi efetivado e queremos assegurar que não haverá mais nenhuma cobrança referente a este serviço no seu cartão. A forma de pagamento mostrando seu cartão ainda persiste apenas por estar salvo no histórico, mas confirmamos que não ocorrerão mais cobranças do Clube iFood.
Para remover seu cartão da plataforma iFood, basta seguir o procedimento abaixo:
1. Acesse o aplicativo iFood e vá até o seu perfil.
2. Clique em Pagamento e, em seguida, nos três pontinhos ao lado do seu cartão.
3. Clique no ícone de lixeira para excluir seu cartão da plataforma.
4. Após realizar este procedimento, seu cartão será removido com sucesso.
Se ainda encontrar dificuldades ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar. Nos preocupamos em atender bem e resolver sua questão de forma eficiente.
Atenciosamente,
Wallysson | Equipe de Experiência do Cliente