Restrição de acesso ao curso Ifood Decola: usuário não encontrado e dificuldade em encontrar link de cadastro.

Olá, Carlos! Me chamo Klysman, bom dia!

Entendemos sua preocupação em relação ao acesso ao curso no iFood Decola e sabemos o quanto é importante resolver essa situação para que você possa concluir o curso de boas-vindas e iniciar suas atividades. Estamos aqui para ajudar!

Esse problema pode ocorrer devido à sincronização dos dados. Recomendamos que você verifique se está utilizando o mesmo CPF e e-mail cadastrados no aplicativo iFood para Entregadores ao tentar acessar o curso no iFood Decola. Certifique-se de que os dados inseridos estão corretos e correspondem ao cadastro aprovado no aplicativo.

Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção de recuperação de senha disponível na página de login do iFood Decola.

Soluções recomendadas:
1. Atualize o aplicativo:
  - Certifique-se de que o aplicativo iFood para Entregadores está na versão mais recente.

2. Limpe o cache do aplicativo:
  - Limpe os dados de cache do aplicativo no seu celular e tente novamente.

3. Verifique sua conexão com a internet:
  - Certifique-se de que sua conexão está estável para evitar problemas de acesso.

Caso o problema persista, sugerimos que você entre em contato com o suporte diretamente pelo aplicativo para relatar a situação. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo iFood para Entregadores.
2. Vá até Home.
3. Clique em Ajuda.
4. Selecione a opção Alteração de cadastro.
5. Descreva o problema detalhadamente para que a equipe possa analisar e corrigir a situação.

Reforçamos que a conclusão do curso de boas-vindas é obrigatória para liberar sua conta e iniciar as entregas. Assim que o problema for resolvido, você poderá acessar o curso e concluir o processo.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e esperamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível. Desejamos sucesso em suas futuras entregas e agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente, Klysman
Equipe iFood Experiência do Entregador

Já tinha feito todas essas etapas, meus dados permanecem os mesmos, então não preciso atualizar. Preciso apenas que a conta seja sincronizada com o iFood Decola para que eu possa acessar o curso e ficar online para entregas, agora vou perder a promoção que era válida até hoje por que o Ifood não tem um suporte rápido e decente pra resolver os problemas.
O tal do jhow robô não ajuda em nada, manda eu procurar o suporte sendo que ele é o único suporte disponível.

Estou até hoje aguardando alguém me ajudar, mas pelo jeito não vai acontecer, empresa péssima!