Sem contato operador logístico
Em réplica
Itabira - MG
25/09/2024 às 09:01
ID: 198165927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSoubol perdi o contato com o operador logístico , estou tentando mudar minha conta pra nuvem , mais o APP pede para esperar 60 dias conta nova , e já tenho mais de 60 dias de espera e cadastro . O que faço para adiantar essa mudança?
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 11:02
Olá, Fonciano, tudo bem contigo? Me chamo Iris e agradeço por compartilhar o ocorrido conosco. Fique tranquilo, o iFood está pronto para te auxiliar nesse processo de forma segura e eficiente.
Vi aqui que atualmente, você atua através de um Operador Logístico KROUPIER.
É importante ressaltar que qualquer pedido de ajuda relacionado a suporte ou financeiro, deverão ser feitas diretamente ao Operador Logístico para entender melhor a questão, ou seja, como você é prestador de serviço de uma empresa OL que presta serviço ao iFood, você precisa tratar esse assunto diretamente com eles.
Muito obrigada pela paciência e se precisar de mais alguma coisa estamos aqui para ajudar, desejamos muito sucesso nas suas entregas!
Abraços, Experiência do Entregador
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 22:02
Queria mesmo olhar por que o aplicativo parece que estar com erro , já estou mais de 60 dias no aplicativo,só que aparece pra esperar pra mim sair de ol pra nuvem
Sendo que já tenho este tempo !