Solicitação de histórico de pedidos completo
Em réplica
Belo Horizonte - MG
22/07/2025 às 18:48
ID: 222739919
Preciso do meu histórico de pedidos completo, desde o início da minha conta.
Procurei no site, mas não encontrei. Gostaria de receber por e-mail.
Quero o número do pedido, loja, endereço, data, horário e nome do entregador.
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Resposta da empresa
27/07/2025 às 18:19
Olá, João! Espero que esteja bem!
Entendemos a sua solicitação e gostaríamos de ajudar você da melhor maneira possível!
Informamos que o histórico completo dos seus pedidos está disponível diretamente no aplicativo iFood, na aba "Pedidos".
Basta seguir as instruções abaixo para conferir essa informação:
1. Abra o aplicativo iFood.
2. Acesse a aba "Pedidos", localizada na parte inferior da tela.
3. Clique no ******* para visualizar os detalhes específicos.
Por enquanto, a funcionalidade de extração do histórico completo em formato de relatório para envio não está disponível. No entanto, você pode visualizar todas essas informações diretamente no app sempre que precisar.
Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e funcionalidades com base no feedback dos nossos clientes.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais assistência, estamos à disposição! É só nos chamar pelo chat do aplicativo ou nos responder por aqui.
Agradecemos por usar o iFood e desejamos que continue tendo experiências deliciosas com a gente!
Atenciosamente,
Vinicius
Equipe de Experiência do Cliente
Réplica do consumidor
27/07/2025 às 21:18
Só apareceu os pedidos de ******* para cá.
Tenho pedidos de *******, onde estão?