Volume Alto no Aplicativo - Critica e Sugestão

Question

Boa tarde,

Venho informar um critica sobre o volume do aplicativo Ifood Entregador que estou para dizer faz um tempo.

Hoje a maioria dos entregadores usam fone de ouvido bluetooth: O que está acontecendo é quando estamos usando o fone bluetooth o volume fica em *******% de altura de volume, quando entra uma notificação de pedido. Isso quase me causou um acidente por causa do volume que o aplicativo aumenta sozinho.

Minha sugestão: deixe o volume livre, sem a interferência do aplicativo, ou deixa em torno de 40%. Assim vocês evita um processo trabalhista ou jurídico por problema de surdez por causa do aplicativo.

Grato,

Accepted Answer

Olá Antonio, me chamo Karildo, boa noite!

Lamentamos, não era essa a experiência que queríamos para você, agradeço pelo feedback sobre o que ocorreu.

Saiba estaremos passando sua sugestão ao nosso time interno para que possamos melhorar cada vez mais o nosso app, e assim ajudando a todos nossos parceiros entregadores.

Buscamos dar o melhor suporte para vocês e estamos à disposição sempre para ajudá-los no que for necessário. Afinal, reconhecemos a importância de nossa parceria e sabemos das dificuldades que vocês encontram no dia a dia.

*Estaremos passando o ocorrido para o setor responsável e agradecemos novamente pela sua sugestão de melhoria.

Abraços,

iFood

Experiência do Entregador

Volume Alto no Aplicativo - Critica e Sugestão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor