O que aconteceu
Comprei 2 batentes de porta malas para meu carro e só chegou 1. Comprei através do marketplace da Americanas. Fiz a reclamação na Americanas e procurei os canais diretos com a Igel e consegui resposta pelo WhatsApp dizendo que iriam postar a peça faltante. Mas depois disso, nada de peça e sumiram do mapa: nem eu e nem a Americanas conseguimos mais nenhuma resposta da empresa. Preciso da peça com urgência, mas a empresa não responde e a Americanas demora dias para responder os contatos.