IGUI PISCINAS

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

17/08/2026 às 11:45

ID: 256646721

Trata-se de uma reclamação referente a um vício crasso de projeto e segurança no layout da casa de máquinas fornecida com a piscina da marca Splash (Grupo iGUi).
Na estrutura comercializada, o barrilete com os registros de água foi instalado na linha vertical diretamente sobreposta à motobomba elétrica. Trata-se de uma falha grave de concepção eletromecânica: o acionamento frequente dos registros e a microvibração da bomba geram gotejamentos inevitáveis ao longo do tempo. Esse pinga-pinga cai direto sobre o motor elétrico, causando corrosão acelerada do estator, parafusos e pé de fixação, além de gerar um risco iminente de fuga de corrente e choque elétrico para os usuários da piscina (violando os Arts. 8 e 10 do CDC).
A prova irrefutável desse erro de engenharia é que a própria marca desenvolveu e comercializa o modelo "Dry" (bomba seca), que corrige exatamente essa falha ao isolar a motobomba dos componentes hidráulicos superiores.
Ressalto expressamente que não exijo o ressarcimento ou substituição do motor por desgaste de uso. Solicito exclusivamente a readequação técnica do layout, com o fornecimento de uma estrutura/kit que permita o remanejamento do barrilete de registros para a parede lateral, alinhando o produto às normas de segurança. A expiração de garantia contratual não exime a fabricante da responsabilidade por vício oculto de projeto que compromete a segurança das instalações (Art. 27 do CDC).
Pedido / Solução Esperada:
Solicito que a marca Splash forneça o kit de conexões/suporte ou a substituição do módulo da caixa de máquinas por um modelo adequado (com barrilete isolado e fora da projeção da bomba, a exemplo da linha Dry), neutralizando em definitivo o risco à segurança e à integridade física dos usuários.