Em réplica

Minha piscina da Splash de Jales veio com defeito e a empresa não resolve

IGUI PISCINAS

cidade: Fernandópolis

O que aconteceu

PISCINAS SPLASH DE JALES

Um descaso total com o cliente. Desde o começo tive problemas com essa empresa, atraso na entrega, a pedra que ganhei de brinde com atraso grande na entrega. E os problemas nao acabaram por aí, solicitei que repararem o registro da casa de máquina pois estavam dois vazando, cascata vazando, vieram depois de dias e fizeram um serviço mal feito, por alguns dias depois começou a surgir o mesmo defeito!

Agora por esses dias mandei várias mensagens pra vendedora que me vendeu EDINALVA, reportando o problema da cascata, registros e também agora a escada que está oca e isso não pode acontecer. E nada foi resolvido até hoje, nem retorno me deram mais! Entrei em contato com o responsável do setor de agendamento também e nesse caso as mensagens foram todas visualizadas e nenhuma respondida! Que se dar a entender a verdadeira má fé dessa empresa!

Muito arrependida de ter comprada com essa empresa! Só dor de cabeça.

EMPRESA É TOTALMENTE UM DESCASO PARA O CLIENTE.

Amanhã mesmo vou acionar junto ao meu advogado um processo judicial danos materiais e morais.Pois isso tá totalmente fora da lei

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IGUI PISCINAS respondeu

    23/10/2026 às 17:05

    Olá, Cristiane!

    Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que a senhora já esta em atendimento desde o dia 20/10/26, porém aguardamos o envio de uma documentação formal relacionada a compra da piscina, para que possamos prosseguir com o atendimento. Estamos à disposição a aguardando!

    Certos de sua compreensão, estamos à disposição.

    Controle de Qualidade.

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 17:50

    Já se fazem dois dias que enviei todas as documentações e problemas que essa piscina causou e até agora nada