Piscina IGUI com fissura recorrente e dificuldade de contato para suporte, mesmo após reparo dentro do período de garantia.

Resolvido
Santo André - SP
29/04/2026 às 09:28
ID: 247254435
Comprei uma piscina igui modelo armação em 2014 com 10 anos de garantia e em 2024 a piscina fez uma fissura na saída da conecçao
Acionei a igui e ela veio e me deu suporte arrumou e hoje 2026 a fissura voltou o problema voltou tento contato com a igui e sem exedo ,atende e empurra pro saírem onde reclamo e não tenho resposta onde tento contato não resolvem mais ,sei q a garantia terminou mas dentro do código do consumidor o primeiro defeito estava na garantia e voltou o problema ,sei q tenho o direito o problema não consigo nenhum contato q resolva, observação comprei a piscina igui com todos o serviço desde o pedreiro ,hoje a piscina se encontra desnivelada ,rachada e sem contato para o suporte ,o cliente que se vira !!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:43
Olá, Jair!
Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que sua ocorrência foi atendida!
Também recebemos seu feedback e o mesmo já foi direcionado para o setor responsável.
Seguiremos à disposição, é só nos chamar!
Controle de Qualidade.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:49
Muito bom atendimento , profissional muito atenciosa e educada ,atendeu minhas expectativas!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10