Piscina trincou em 5 anos e a loja mudou o CNPJ, dificultando o acionamento da garantia.
Resolvido
Cuiabá - MT
21/08/2026 às 18:16
ID: 257079865
Fiz uma compra de uma piscina , em 5 anos a piscina trincou. o técnico foi em casa, mas não deu retorno, é decepcionante na hora de comprar eles dão aquela assistência, liguei na loja onde comprei falaram que o CNPJ mudou.. Acha que as pessoas não entende da lei do consumidor. é um absurdo vc não ter alguém pra te ajudar sobre a garantia..
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:30
Olá, Cristina!
Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que sua ocorrência está sendo atendida!
Também recebemos seu feedback e o mesmo já foi direcionado para o setor responsável.
Seguiremos à disposição, é só nos chamar!
Controle de Qualidade.
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 19:49
Nota 10... Super indico.. me deu retorno rápido, parabéns a equipe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10