IGUI PISCINAS

Reclamar dessa empresa

Wenceslau Guimarães - BA

19/08/2026 às 16:18

ID: 256886807

Fiz a compra de duas piscinas na Splash de Santo Antonio de Jesus Bahia paguei por elas o valor de R$65.972,00, as duas piscinas quando vieram chegaram com rachaduras a empresa falou que era normal e que reparava, mesmo contra minha vontade foi feito passando alguns dias a rachadura voltou novamente e foi feito o reparo novamente e não gostei da qualidade pois a diferença de tinta deixava o produto com aparência de consertada. Porém os problemas continuaram o técnico enviado por eles mostrando não ter tanta experiencia fez escavação errada tendo que usar mais material, aprovou o lugar para colocar o aquecedor onde o outro técnico da Igui condenou, fez eu fazer instalação desnecessária, o técnico da Igui deixou instalado os aquecedores com a bomba e o quadro de comando só que o quadro veio errado sendo que era o conect para pegar o wifi sendo assim tive que esperar mais de 20 dias para fazer a troca.
chegando o novo prazo o técino por nome Talisson veio fazer a troca e o mesmo mostrando nao ter experiencia em tal assunto instalou um e deixou o outro sem instalar, retornaram novamente em outro dia e colocou desculpas dizendo que não poderia instalar pq o eletricista nao deixou o disjuntor, ai eu pergunto: como o primeiro deixou tudo instalado e o segundo colocou a responsabilidade dele para quem nem estava lá? sendo assim até hoje o aquecedor encontra-se la sem funcionar, sem contar que quem instalou a piscinas teve que retornar lá 4 vezes para refazer a correção das mangueiras pois deixaram dobradas, bomba trocou as duas pois havia colocado duas bombas que não estavam funcionando corretamente a hidromassagem não funciona como deveria e quando fui questionar o proprietário falou se eu quisesse teria que pagar outra visita pois eles foram lá demais porém refazer os erros dele, postei no instagran a minha insastifação e alertando outros consumidores pelo descaso que eles estão fazendo e simplesmente o proprietário me removeu do grupo que foi criado para dar assistência e agora eu estou a ver navios, pois nem a Igui que é a empresa que tem a franquia e nem a splash resolve meu problema e simplesmente o representantante da splash diz que é só ligar a bomba que esta tudo ok e que a mangueira amassada é normal. o problema é que estou insastisfeito e sem poder usufruir do que comprei.